Nikon Reparatur-Service -Nikon Reparatur-Kostenvoranschlag Kamera, Reparaturkamera

Service de réparation Nikon

  • Envoyez l'appareil photo, l'objectif et/ou le flash pour un devis. Sélectionnez le mode d'expédition dans la caisse et recevez l'étiquette d'expédition par e-mail. (Impression & code QR de l'étiquette d'expédition DHL)
  • Choisissez, indépendamment du type d'appareil (appareil photo, objectif, flash), le nombre d'appareils que vous souhaitez envoyer pour un contrôle des défauts / un devis.
  • Ajoutez une description des erreurs sous forme de points dans le panier. Dans la zone de paiement, choisissez votre méthode d'expédition préférée.
  • Après réception, nous déterminons d'abord la cause et les coûts de réparation pour vous. Sous 1 à 2 jours ouvrables, vous recevrez par e-mail un diagnostic de panne incluant un devis. (Veuillez consulter la FAQ ci-dessous)

Service de réparation Nikon - Expédition

Soumission personnelle

0,00€ -
Vous prenez en charge l'envoi avec un service de livraison de votre choix.

DHL recevoir l'étiquette d'envoi par e-mail

5,90€
- Assurance colis jusqu'à 500€
8,90€- assurance colis jusqu'à 2500€
12,90€- assurance colis jusqu'à 5000€
18,90€- Assurance colis jusqu'à 10 000 €
24,90€- assurance colis jusqu'à 25 000 €

ATTENTION AVIS !

Etiquette de retour par e-mail : Disponible dans les 5 à 20 minutes pendant les heures d'ouverture du magasin. En dehors des heures d'ouverture, le jour ouvrable suivant avant 08h30.

Heures d'ouverture :
Mo-Je 08:00 - 17:00 heures
08:00 - 15:00 heures
Samedi fermé.

Tous les prix incluent la TVA.

FAQ

Malheureusement, il n'est pas possible d'estimer et de communiquer les coûts de réparation à distance. Les pannes peuvent être plus complexes que ce que la description du problème laisse entendre, mais elles peuvent aussi être très simples. C'est pourquoi notre technicien examinera soigneusement votre appareil avant d'établir un devis détaillé, qui listera tous les travaux nécessaires avec le temps de travail ainsi que le coût des pièces de rechange éventuellement requises. Nous espérons que cette démarche vous offrira le meilleur soutien possible pour remettre votre appareil en état dans les plus brefs délais.

Nos techniciens Nikon examineront votre appareil individuellement afin d'établir un devis détaillé. Vous recevrez ce devis confortablement par e-mail. (Établissement du devis en 1 à 2 jours ouvrables)

Les options suivantes sont à votre disposition dans le devis :

Reparer selon le devis.
(Diagnostic forfaitaire de 29,-€ supprimé)

Après votre confirmation écrite, nous commencerons la réparation.

Envoyer non réparé.
(Frais forfaitaires de diagnostic = 29,-€ dus. Pas par appareil, si votre commande comprend par exemple 5 appareils, 29,-€ seront facturés pour l'ensemble de la commande)

Nous vous renvoyons votre/vos appareil(s) non réparé(s).

Élimination professionnelle et gratuite.
(Diagnostic forfaitaire de 29,-€ supprimé)

Nous éliminons votre/vos appareil(s) de manière professionnelle et gratuite.

- Appareils photo Nikon

- Objectifs NIKKOR (Nikon)

- Flashs Nikon

- Accessoires Nikon (batteries, télécommandes, stations de charge, adaptateurs, etc.)

- Jumelles Nikon

Besteht noch Garantie? Veuillez joindre une copie de la facture au colis. Il n'a pas d'importance où les appareils ont été achetés.

Nous avons seulement besoin des appareils défectueux. Si l'erreur ne peut pas être localisée, alors bien sûr tous les appareils concernés.

Veuillez envoyer votre/vos appareil(s) avec les couvercles de protection respectifs !
Emballer votre appareil NIKON en toute sécurité !


Garantie :
Mettre la carte de garantie et le justificatif d'achat (copie) dans le colis.

Envoyez, par précaution, le moins de pièces de montage et d'accessoires possible.

Pas nécessaire, par exemple.

- Coquille oculaire

- Batterie (sauf si elle n'est pas d'origine ou si le problème vient probablement de la batterie)

- Carte mémoire (sauf s'il y a des images dessus montrant une erreur ou si l'erreur provient probablement de la carte mémoire)

- Sangle pour appareil photo

- Emballage d'origine

- Filtrer

- Piles (par ex. flash)

- Protection d'écran

- Câble de charge ou station de charge (sauf si ces appareils présentent un défaut)

- Pare-soleil

Planifiez 2 à 3 jours ouvrables pour l'envoi aller et retour.

Notre technicien Nikon déterminera la cause et l'étendue de la réparation. Vous recevrez un devis par e-mail sous 1 à 2 jours ouvrables. Vous pourrez alors décider de la suite à donner.

Lors de la confirmation du devis est laDurée de réparation dépendant du type de panne et de l'effort de réparation associé, ainsi que de la disponibilité des pièces de rechange nécessaires (le cas échéant).

Si une garantie est encore valable, veuillez simplement joindre une copie de la facture à votre colis.

Cela n'a pas d'importance où vous avez acheté vos appareils.

Une remise / collecte personnelle à Dresde, Schweizer Str. 3a, est possible pendant les heures d'ouverture sans rendez-vous.

Customer Reviews

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M
Markus F. (Bielefeld, DE)
Funktioniert einwandfrei

Top ich bin sehr zufrieden

R
Ramzi (Bad Nauheim, DE)
TOP Service und professionelle Abwicklung. DANKE !!

Ich habe den Sensor meiner Nikon D750 beim Nikon Service Point Dresden reinigen lassen. Da ich weiter weg wohne, habe ich die Kamera per Paketdienst geschickt und zurück bekommen. Alles lief professionell und perfekt ab.

Man bekommt nach dem Ausfüllen des Online-Auftrags und Bezahlung eine Email mit einer Versandmarke, die man nur ausdrucken braucht. Man wird über jeden Schritt informiert: von Empfangsbestätigung bis Rückversand.

Die Abwicklung ist perfekt und Emails werden schnell beantwortet.

Der Sensor sieht wie neu aus.

Besten Danke für einen TOP-SERVICE.

G
Gisbert R. (Pfaffenhofen an der Ilm, DE)
Nikon F501

Super Service mit sehr guten Kundenkontakt, absolut empfehlenswert.

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Nikon

Service de réparation

Faites réparer rapidement votre équipement en cas de problème. Nikon propose plusieurs options de réparation, y compris des réparations à prix fixe, des réparations avec estimation des coûts et des réparations sous garantie. Des appareils de prêt sont disponibles si nécessaire.

Nous savons à quel point vos appareils sont importants pour vous !

Profitez d'une couverture d'assurance complète, de conditions négociées avec nos prestataires de services d'expédition et d'un suivi complet de vos appareils via Track & Trace lors de l'envoi et du retour. Nous vous informons également par e-mail dès que votre colis est arrivé au point de service Nikon.


Comme prévu, toutes les opérations au Nikon Service Point de Dresde sont effectuées par des spécialistes Nikon formés.

Si il s'agit d'une réparation sousGaranties'agit, le produit et la documentation associée sont d'abord vérifiés afin de s'assurer que la garantie est applicable.

Si la réparation est couverte par la garantie, le produit suivra la procédure de réparation standard. Une fois la procédure terminée, le produit sera expédié ou disponible pour le retrait. Nous vous informerons par e-mail de l'achèvement et de l'expédition du retour.

Réparation payante :

Vom Nikon Techniker erstellte Kostenvoranschläge können jederzeit angenommen bzw. abgelehnt werden.
Le refus d'une estimation des coûts entraînera le renvoi de votre appareil.

La validation d'une estimation des coûts implique que votre appareil passe par le processus de réparation et soit renvoyé ou mis à disposition pour retrait après la réparation. Nous vous informerons par e-mail de l'achèvement et de l'expédition du retour.

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AVANT OU APRÈS VOTRE ACHAT

Si vous avez des questions, nous sommes là pour vous !

Votre point de service Nikon à Dresde
Depuis 1997

Service et assistance Nikon

Avez-vous des questions concernant un produit, la compatibilité avec des accessoires Nikon, un logiciel ou une réparation ?

Nous vous aidons et avons la réponse adaptée pour vous.

Contactez-nous par téléphone

☎ +49351 8626290

(Lun-Jeu 08:00-17:00, Ven 08:00-15:00)

ou utilisez simplement le formulaire de contact.

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Vos questions via le formulaire de contact seront répondues par un membre de l'équipe de service Nikon de Dresde, généralement dans un délai de 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés). Vous serez informé par e-mail dès que votre question aura reçu une réponse.


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