Nikon Reparatur-Service -Nikon Reparatur-Kostenvoranschlag Kamera, Reparaturkamera

Nikon Reparatur-Service

  • Wählen Sie unabhängig von der Geräte-Art (Kamera, Objektiv, Blitz), die Anzahl der Geräte aus, die Sie für einen Fehlerprüfung/ Kostenvoranschlag einsenden möchten.
  • Fügen Sie eine stichpunktartige Fehlerbeschreibung im Warenkorb hinzu. Im Kassenbereich wählen Sie Ihre bevorzugte Versandmethode aus.
  • Nach Eingang ermitteln wir zunächst Ursache und Reparaturkosten für Sie. Innerhalb von 1-2 Werktagen erhalten Sie per E-Mail eine Fehlerdiagnose inkl. Kostenvoranschlag. (Bitte unten aufgeführtes FAQ beachten)
  • Jetzt Kamera, Objektiv, Blitz zum Kostenvoranschlag einsenden. Im Kassenbereich Versand-Art auswählen & Versand-Etikett per E-Mail erhalten.

Geräte Einsendungen (Dienstleistungsaufträge)

DHL Einsende-Label per E-Mail erhalten: 
🇩🇪
kostenfrei mit bis 500,-€ Paket-Versicherung
6,90€ mit bis 2500,-€ Paket-Versicherung 
9,90€ mit bis 5000,-€ Paket-Versicherung
14,90€ mit bis 10.000,-€ Paket-Versicherung
19,90€ mit bis 25.000,-€ Paket-Versicherung 

Paket-Abholung durch UPS (innerhalb 2 Werktage): 19,90 €
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UPS Einsende-Label per E-Mail erhalten: 
🇦🇹 🇱🇺 🇨🇿 🇵🇱 🇭🇺 🇫🇷 🇧🇪 🇳🇱 🇩🇰
7,90€ mit bis 510,-€ Paket-Versicherung
16,90€ mit bis 1500,-€ Paket-Versicherung
29,90€ mit bis 3000,-€ Paket-Versicherung
39,90€ mit bis 6000,-€ Paket-Versicherung
69,90€ mit bis 25.000,-€ Paket-Versicherung 

ACHTUNG HINWEIS!

Einsende-Label per E-Mail: Verfügbar innerhalb von 5-20 min während der Ladenöffnungszeiten. Außerhalb der Öffnungszeiten am nächsten Werktag vor 08:30 Uhr.

Ladenöffnungszeiten: Mo-Do 08:00 - 17:00 Uhr, Fr 08:00 - 15:00 Uhr, Samstag geschlossen.

Samstag´s Zustellung durch UPS nicht möglich.

Alle Preise inkl. MwSt.

Schützen Sie Ihre Kamera vor teuren Reparaturen

Kameras und Objektive sind empfindliche Geräte – besonders Wasserschäden, Sturz- und Druckschäden treten häufig auf. In vielen Fällen übersteigen die Reparaturkosten sogar den Wert des Geräts. Doch mit der Hepster-Geräteversicherung sind Sie vor diesen unerwarteten Kosten geschützt und können Ihre Investition bewahren.

Ob neu, gebraucht oder refurbished – sichern Sie Ihre Kamera und Objektive gegen die häufigsten Schäden und Diebstahl ab. Hepster bietet Schutz für private und gewerbliche Nutzer, ideal für Profi-Fotografen oder Hobbyfotografen mit wertvoller Ausrüstung.

  • Alle Kameras und Objektive – neu, gebraucht oder refurbished – versicherbar
  • Schutz vor Wasserschäden, Sturz- und Bruchschäden
  • Weltweiter Schutz, auch bei Diebstahl während Reisen
  • Ohne Selbstbeteiligung – volle Kostenübernahme im Schadensfall
  • Jahresabo (jederzeit kündbar) oder flexibles Monatsabo
  • Geeignet für private und gewerbliche Nutzer
Hepster Logo Schützen Sie Ihre Foto-Ausrüstung – Schutz buchen

Hinweis für Versicherungsfälle: Falls Sie die Hepster-Geräteversicherung abgeschlossen haben und Ihre Kamera oder Ihr Objektiv reparieren lassen müssen, schicken Sie uns das Gerät einfach zu. Wir übernehmen die gesamte Kommunikation mit unserem offiziellen Partner Hepster. Legen Sie bitte die Zertifikatsnummer, die Sie per E-Mail nach Abschluss der Versicherung erhalten haben, bei. Die Zertifikatsnummer können Sie entweder in das Hinweis-/Benachrichtigungsfeld eintragen oder zusammen mit einer kurzen Beschreibung des Schadens dem Paket beilegen.

FAQ

Leider ist es nicht möglich, die Reparaturkosten aus der Ferne abzuschätzen und zu übermitteln. Fehler können komplexer auftreten als es die Fehlerbeschreibung vermittelt, genauso simpel können sie jedoch auch sein. Daher wird unser Techniker Ihr Gerät gründlich prüfen und erst dann einen detaillierten Kostenvoranschlag erstellen, der alle notwendigen Arbeiten mit Arbeitszeit sowie die Kosten für eventuell benötigte Ersatzteile auflistet. Wir hoffen, dass wir dir mit dieser Vorgehensweise die bestmögliche Unterstützung bieten können, um dein Gerät schnellstmöglich wieder instandzusetzen.

Unsere Nikon-Techniker werden Ihr Gerät individuell prüfen, um einen detaillierten Kostenvoranschlag zu erstellen. Diesen Kostenvoranschlag erhalten Sie dann bequem per E-Mail zugesendet. (Kostenvoranschlags-Erstellung in 1-2 Werktagen)

Folgende Möglichkeiten stehen Ihnen im Kostenvoranschlag zur Auswahl:

✎ Reparieren laut Kostenvoranschlag.
(Diagnose-Aufwandspauschale von 29,-€ entfällt)

Nach Ihrer schriftlichen Bestätigung starten wir mit der Reparatur.

✎ Unrepariert zurück senden.
( Diagnose-Aufwandspauschale = 29,-€ fällig. Nicht pro Gerät, wenn Ihr Auftrag beispielsweise 5 Geräte beinhaltet, werden für den gesamten Auftrag 29,-€ berechnet)

Wir senden Ihr(e) Gerät(e) unrepariert zu Ihnen zurück.

✎ Fachgerechte & kostenfreie Entsorgung.
(Diagnose-Aufwandspauschale von 29,-€ entfällt)

Wir entsorgen Ihr(e) Gerät(e) fachgerecht und kostenfrei.

- Nikon Kameras  

- NIKKOR (Nikon) Objektive

- Nikon Blitzgeräte

- Nikon Zubehör ( Akkus, Fernauslöser, Ladestation, Adapter. usw.) 

- Nikon Ferngläser

Besteht noch Garantie? Legen Sie eine Rechnungs-Kopie dem Paket bei. Dabei spielt es keine Rolle wo die Geräte erworben wurden.

Wir benötigen nur die defekten Geräte. Sollte sich der Fehler nicht lokalisieren lassen, dann natürlich alle Relevanten.

Bitte senden Sie Ihre Gerät(e) mit den jeweiligen Schutzdeckeln ein!
Verpacken Sie Ihr NIKON-Gerät sicher!


Garantie:
Garantie-Karte und Kaufbeleg (Kopie) mit in das Paket legen.  

Schicken Sie zur Sicherheit so wenig Anbau- und Zubehörteile wie nur möglich mit.

Nicht notwendig sind z.B.

- Augenmuschel

- Akku (außer ist nicht original oder der Fehler kommt vermutlich vom Akku )

- Speicherkarte (außer es befinden sich Bilder darauf die einen Fehler aufzeigen oder der Fehler kommt vermutlich von der Speicherkarte ) 

- Kamera-Gurt

- Originalverpackung

- Filter

- Batterien (z.B. Blitzgerät)

- Monitorschutz

- Ladekabel oder Ladestation (außer diese Geräte haben einen Defekt) 

- Sonnenblenden

Planen Sie für Hin- und Rückversand jeweils 2-3 Werktage.

Unser Nikon-Techniker wird Ursache und Umfang der Fehlerbeseitigung ermitteln. Sie erhalten innerhalb von 1-2 Werktagen per E-Mail einen Kostenvoranschlag. Entscheiden Sie dann über den weiteren Verlauf.

Bei Bestätigung des Kostenvoranschlages ist die Reparaturdauer abhängig vom Fehlerbild und dem damit verbundenen Reparaturaufwand, sowie der Verfügbarkeit von benötigten Ersatzteilen (falls erforderlich).

Besteht noch eine Garantie, legen Sie einfach eine Rechnungs-Kopie Ihrem Paket mit bei.

Dabei spielt es keine Rolle wo Sie Ihre Geräte erworben wurden.

Eine persönliche Abgabe / Abholung in Dresden, Schweizer Str. 3a ist zu den Öffnungszeiten ohne Terminvereinbarung möglich.

Customer Reviews

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J
Judith E. (Aschersleben, DE)
Zuverlässig und Fair

Zum 2. Mal haben wir den Service in Anspruch genommen. Und genau wie beim 1. Mal, sind wir mit allem 100% zufrieden. Dankeschön

T
Thomas K. (Haßmersheim, DE)
Toller Inspektionsservice

Die Kommunikation war perfekt. Angemerkte Probleme wurden überprüft und das Ergebnis umgehend kommuniziert. Die Kamera wurde in perfektem Zustand zurückgeschickt.

D
Dirk B. (Braunschweig, DE)
Super Service

Ich hatte meine Z6 II mit einem.Display Schaden eingesendet. Der Kostenvoranschlag, Reperatur und auch die Rechnungsversendung ging alles super Schnell. Auch der telefonische Kontakt war bestens. Ich habe nichts zu beanstanden.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Vertrauen in unseren Nikon Reparatur-Service! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und dass alles schnell und reibungslos verlaufen ist. Wir werden auch zukünftig unser Bestes geben, um unseren Kunden einen ausgezeichneten Service zu bieten. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihnen weiterhin alles Gute mit ihrer reparierten Z6 II.

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Nikon

Reparatur-Service

Lassen Sie Ihre Ausrüstung schnell reparieren, wenn etwas schief läuft. Nikon bietet eine Reihe von Reparaturoptionen an, einschließlich Festpreisreparaturen, Reparaturen mit Aufwandsschätzung und Reparaturen im Rahmen der Garantie. Leihgeräte stehen zur Verfügung falls diese benötigt werden.

Wir wissen wie wichtig Ihre Geräte für Sie sind!

Genießen Sie vollen Versicherungsschutz, ausgehandelte Konditionen mit unseren Versand-Dienstleistern und lückenlose Verfolgung per Track & Trace Ihrer Geräte bei Hin- & Rückversand. Wir informieren Sie ebenfalls sobald Ihr Paket im Nikon Service Point angekommen ist, per E-Mail.


Wie zu erwarten, werden alle Vorgänge im Nikon Service Point Dresden durch ausgebildete Nikon-Spezialisten durchgeführt.

Wenn es sich um eine Reparatur unter Garantie handelt, wird zunächst das Produkt und die zugehörige Dokumentation geprüft, um sicherzustellen, dass die Garantie greift.

Wenn die Reparatur unter die Garantie fällt, wird das Produkt den Standard-Reparaturvorgang durchlaufen. Nach Abschluss des Vorgangs wird das Produkt versendet oder steht zur Abholung bereit. Über die Fertigstellung und Rückversand informieren wir Sie per E-Mail.  

Kostenpflichtigen Reparatur:

Vom Nikon Techniker erstellte Kostenvoranschläge können jederzeit angenommen bzw. abgelehnt werden.
Das Ablehnen einer Kostenschätzung hat zur Folge, dass Ihre Gerät zurückgesendet werden.

Die Annahme einer Kostenschätzung hat zur Folge, dass Ihre Gerät den Reparaturprozess durchläuft und nach der Reparatur zurück versendet oder zur Abholung bereitgestellt wird. Über die Fertigstellung und Rückversand informieren wir Sie per E-Mail.

Nikon Support, Service, Nikon Beratung
OB VOR ODER NACH IHREM KAUF

Bei Fragen sind wir für Sie da!

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Seit 1997
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Haben Sie Fragen zu einen Produkt, zur Kompatibilität mit Nikon Zubehör, Software oder zu einer Reparatur?

Wir helfen Ihnen weiter und haben die passende Antwort für Sie.

Kontaktieren Sie uns per Telefon

☎ +49351 8626290

(Mo-Do 08:00-17:00 Uhr, Fr 08:00-15:00 Uhr)

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Ihre Fragen über das Kontaktformular, werden von einem Mitglied des Nikon Service Team Dresden beantwortet, normalerweise innerhalb von 24 – 48 Stunden (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald Ihre Frage beantwortet wurde.

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