Serwis naprawczy Nikon

Niestety nie jest możliwe oszacowanie i przekazanie kosztów naprawy na odległość. Usterki mogą okazać się bardziej złożone, niż wynika to z ich opisu, ale równie dobrze mogą być też prostsze. Dlatego nasz technik dokładnie sprawdzi Państwa urządzenie i dopiero wtedy przygotuje szczegółowy kosztorys, zawierający wszystkie niezbędne prace wraz z czasem robocizny oraz kosztami ewentualnie potrzebnych części zamiennych. Mamy nadzieję, że dzięki takiemu postępowaniu będziemy mogli zapewnić Państwu jak najlepsze wsparcie, aby jak najszybciej przywrócić urządzenie do pełnej sprawności.

Nasi technicy Nikon sprawdzą Państwa urządzenie indywidualnie, aby przygotować szczegółowy kosztorys. Kosztorys ten zostanie następnie wygodnie przesłany do Państwa e-mailem. (Przygotowanie kosztorysu w ciągu 1-2 dni roboczych)

W kosztorysie mają Państwo do wyboru następujące możliwości:

✎ Naprawa zgodnie z kosztorysem.
(Jednorazowa opłata diagnostyczna za urządzenie w wysokości 29,-€ nie jest naliczana)

Po otrzymaniu Państwa pisemnego potwierdzenia rozpoczniemy naprawę.

✎ Odesłanie bez naprawy.
( Jednorazowa opłata diagnostyczna za urządzenie = 29,-€ należna.

Odeślemy Państwu urządzenie(a) bez naprawy.

✎ Profesjonalna i bezpłatna utylizacja.
(Jednorazowa opłata diagnostyczna za urządzenie w wysokości 29,-€ nie jest naliczana)

Urządzenie(a) zostaną zutylizowane w profesjonalny i bezpłatny sposób.

- Aparaty Nikon  

- Obiektywy NIKKOR (Nikon)

- Lampy błyskowe Nikon

- Akcesoria Nikon ( akumulatory, piloty zdalnego wyzwalania, stacja ładująca, adapter. itd.) 

- Lornetki Nikon

Czy gwarancja jest nadal ważna? Do paczki prosimy dołączyć kopię faktury. Nie ma przy tym znaczenia, gdzie urządzenia zostały zakupione.

Potrzebujemy tylko uszkodzonych urządzeń. Jeśli nie da się zlokalizować usterki, wtedy oczywiście wszystkie istotne.

Prosimy o przesłanie urządzenia/urządzeń z odpowiednimi osłonami ochronnymi!
Prosimy bezpiecznie zapakować swoje urządzenie NIKON!

Gwarancja:
Do paczki prosimy dołączyć kartę gwarancyjną i dowód zakupu (kopię).  

Dla bezpieczeństwa prosimy wysłać możliwie jak najmniej elementów dodatkowych i akcesoriów.

Nie są konieczne np.

- muszla oczna

- akumulator (chyba że nie jest oryginalny lub usterka prawdopodobnie wynika z akumulatora)

- karta pamięci (chyba że znajdują się na niej zdjęcia pokazujące błąd lub usterka prawdopodobnie wynika z karty pamięci) 

- pasek do aparatu

- oryginalne opakowanie

- filtr

- baterie (np. do lampy błyskowej)

- osłona monitora

- kabel do ładowania lub stacja ładująca (chyba że te urządzenia są uszkodzone) 

- osłony przeciwsłoneczne

Prosimy uwzględnić po 2–3 dni robocze na wysyłkę w obie strony.

Nasz technik Nikon ustali przyczynę i zakres usunięcia usterki. W ciągu 1–2 dni roboczych otrzymają Państwo kosztorys e-mailem. Następnie podejmą Państwo decyzję o dalszym postępowaniu.

Po potwierdzeniu kosztorysu czas naprawy zależy od rodzaju usterki i związanego z nią nakładu pracy, a także od dostępności potrzebnych części zamiennych (jeśli są wymagane).

Jeśli gwarancja nadal obowiązuje, po prostu dołącz kopię faktury do swojej paczki.

Nie ma przy tym znaczenia, gdzie zostały zakupione Twoje urządzenia.

Osobiste dostarczenie / odbiór w Dreźnie, Schweizer Str. 3a jest możliwe w godzinach otwarcia bez wcześniejszego umawiania terminu.