Serwis naprawczy Nikon

Niestety nie ma możliwości oszacowania i przekazania kosztów naprawy na odległość. Usterki mogą okazać się bardziej złożone, niż sugeruje ich opis, ale równie dobrze mogą być też bardzo proste. Dlatego nasz technik dokładnie sprawdzi Państwa urządzenie i dopiero wtedy przygotuje szczegółowy kosztorys, zawierający wszystkie niezbędne prace wraz z czasem ich wykonania oraz kosztami ewentualnie potrzebnych części zamiennych. Mamy nadzieję, że dzięki takiemu podejściu możemy zapewnić Ci możliwie najlepsze wsparcie, aby jak najszybciej przywrócić sprawność Twojego urządzenia.

Nasi technicy Nikon indywidualnie sprawdzą Państwa urządzenie, aby przygotować szczegółowy kosztorys. Następnie otrzymają go Państwo wygodnie pocztą elektroniczną. (Przygotowanie kosztorysu w ciągu 1-2 dni roboczych)

W kosztorysie mają Państwo do wyboru następujące możliwości:

✎ Naprawa zgodnie z kosztorysem.
(Ryczałtowa opłata za diagnozę na urządzenie w wysokości 29,-€ nie obowiązuje)

Po otrzymaniu Państwa pisemnego potwierdzenia rozpoczniemy naprawę.

✎ Odesłanie bez naprawy.
( Ryczałtowa opłata za diagnozę na urządzenie = 29,-€ do zapłaty.

Odeślemy Państwu urządzenie(a) bez naprawy.

✎ Profesjonalna i bezpłatna utylizacja.
(Ryczałtowa opłata za diagnozę na urządzenie w wysokości 29,-€ nie obowiązuje)

Urządzenie(a) zutylizujemy profesjonalnie i bezpłatnie.

- Aparaty Nikon  

- Obiektywy NIKKOR (Nikon)

- Lampy błyskowe Nikon

- Akcesoria Nikon ( akumulatory, zdalny wyzwalacz, stacja ładująca, adaptery itp.) 

- Lornetki Nikon

Czy gwarancja jest nadal ważna? Prosimy dołączyć kopię faktury do paczki. Nie ma znaczenia, gdzie urządzenia zostały zakupione.

Potrzebujemy tylko uszkodzonych urządzeń. Jeśli nie da się zlokalizować usterki, to oczywiście wszystkich istotnych.

Prosimy o przesłanie urządzenia/urządzeń z odpowiednimi osłonami ochronnymi!
Prosimy o bezpieczne zapakowanie urządzenia NIKON!

Gwarancja:
Prosimy dołączyć do paczki kartę gwarancyjną oraz dowód zakupu (kopię).  

Dla bezpieczeństwa prosimy wysłać możliwie jak najmniej elementów dodatkowych i akcesoriów.

Nie są konieczne np.

- muszla oczna

- akumulator (chyba że nie jest oryginalny lub usterka prawdopodobnie wynika z akumulatora)

- karta pamięci (chyba że znajdują się na niej zdjęcia pokazujące błąd lub usterka prawdopodobnie wynika z karty pamięci) 

- pasek do aparatu

- oryginalne opakowanie

- filtry

- baterie (np. do lampy błyskowej)

- osłona monitora

- kabel do ładowania lub stacja ładująca (chyba że te urządzenia są uszkodzone) 

- osłony przeciwsłoneczne

Prosimy zaplanować po 2-3 dni robocze na wysyłkę w obie strony.

Nasz technik Nikon ustali przyczynę i zakres usunięcia usterki. W ciągu 1-2 dni roboczych otrzymają Państwo kosztorys e-mailem. Następnie podejmą Państwo decyzję o dalszym postępowaniu.

Po potwierdzeniu kosztorysu czas naprawy zależy od rodzaju usterki i związanego z nią nakładu pracy, a także od dostępności potrzebnych części zamiennych (jeśli są wymagane).

Jeśli gwarancja jest nadal ważna, po prostu dołącz kopię faktury do swojej paczki.

Nie ma przy tym znaczenia, gdzie zostały zakupione Twoje urządzenia.

Osobiste przekazanie / odbiór w Dreźnie, Schweizer Str. 3a jest możliwy w godzinach otwarcia bez wcześniejszego umawiania terminu.