Nikon Reparatie-Service

Helaas kunnen we de reparatiekosten niet op afstand betrouwbaar inschatten. Een defect kan complexer zijn dan de omschrijving in eerste instantie doet vermoeden, maar de oorzaak kan ook relatief eenvoudig zijn.

Daarom controleren onze Nikon-technici uw apparaat eerst grondig en stellen vervolgens een gedetailleerde kostenraming. Hierin staan de benodigde werkzaamheden, de benodigde arbeidstijd en eventuele vervangende onderdelen.

Belangrijk voor u:
Met het opsturen geeft u in eerste instantie uitsluitend opdracht voor de Controle van uw apparaat. De reparatie wordt pas uitgevoerd na uw goedkeuring. Zonder uw toestemming worden er geen reparatiekosten in rekening gebracht.

Zo werkt het

1. U stuurt uw apparaat verzekerd naar ons op.
2. Onze technici onderzoeken het defect en stellen een kostenraming op.
3. U beslist vervolgens of de reparatie moet worden uitgevoerd.

Uw mogelijkheden na ontvangst van de kostenraming

✎ Reparatie volgens prijsopgave

Na uw schriftelijke goedkeuring beginnen we met de reparatie.
De vaste inspectiekosten van 29 € per apparaat vervallen, als u de reparatie laat uitvoeren.

✎ Apparaat ongerepareerd terugsturen

Als u afziet van de reparatie, sturen wij uw apparaat uiteraard ongerepareerd naar u terug.

Hiervoor brengen wij een Inspectietarief van 29 € per gecontroleerd apparaat.

Bij apparaten met Water- of vloeistofschade bedraagt het vaste bedrag vanwege de extra controle- en verwerkingswerkzaamheden bij het afzien van de reparatie 49 € per apparaat.

✎ Vakkundige en gratis afvoer

Op verzoek voeren wij uw apparaat vakkundig en gratis af.
In dit geval vervalt het vaste inspectietarief.

Optionele toestemming voor reparatie

Als u wilt, kunt u ons al bij het opsturen een Reparatietoestemming tot een bepaald bedrag verlenen, bijvoorbeeld tot 200 €.

Voer het gewenste bedrag eenvoudig in het Notitieveld van de winkelwagen in.

Als de reparatiekosten binnen het door u goedgekeurde bedrag vallen, kunnen wij de reparatie direct uitvoeren zonder opnieuw uw toestemming te vragen. Zijn de kosten hoger dan het door u goedgekeurde bedrag, dan ontvangt u eerst een prijsopgave.

Belangrijk bij meerdere ingestuurde apparaten

Elk apparaat of onderdeel in het pakket wordt afzonderlijk gecontroleerd en in rekening gebracht.

Stuurt u bijvoorbeeld een camera samen met een objectief op, dan wordt ook het objectief afzonderlijk technisch gecontroleerd.

Wordt een apparaat zonder concrete beschrijving van de fout opgestuurd, voeren we een algemene technische controle uit. Ook hiervoor brengen we het bijbehorende vaste inspectietarief in rekening.

Lees dit voordat u het opstuurt

Verwijder dit vóór verzending Cages, cameracages, lenscovers, beschermhoezen en overige gemonteerde accessoires.

Als wij dergelijke accessoires vóór de keuring moeten verwijderen, brengen we hiervoor extra kosten in rekening van 9,90 €.

- Nikon camera's  

- NIKKOR (Nikon) objectieven

- Nikon flitsers

- Nikon accessoires ( accu's, afstandsbedieningen, laadstation, adapters, enz.) 

- Nikon verrekijkers

Valt het apparaat nog onder de garantie? Voeg een kopie van de factuur bij het pakket. Het maakt daarbij niet uit waar de apparaten zijn gekocht.

Let op: Nikon scanners kunnen helaas niet meer worden gerepareerd.

We hebben alleen de defecte apparaten nodig. Als de fout niet kan worden gelokaliseerd, dan natuurlijk alles wat relevant is.

Stuur uw apparaat/apparaten alstublieft op met de bijbehorende beschermdoppen!
Verpak uw NIKON-apparaat veilig!

Garantie:
Garantiekaart en aankoopbewijs (kopie) mee in het pakket doen.  

Stuur voor de zekerheid zo weinig mogelijk opzet- en accessoires mee.

Niet noodzakelijk zijn bijv.

- Oogschelp

- Accu (tenzij deze niet origineel is of de fout vermoedelijk door de accu wordt veroorzaakt )

- Geheugenkaart (tenzij er foto's op staan die een fout aantonen of de fout vermoedelijk door de geheugenkaart wordt veroorzaakt ) 

- Camerariem

- Originele verpakking

- Filter

- Batterijen (bijv. flitser)

- Monitorbescherming

- Oplaadkabel of laadstation (tenzij deze apparaten defect zijn) 

- Zonnekappen

Houd voor de heen- en terugzending elk 2-3 werkdagen aan.

Onze Nikon-technicus zal de oorzaak en omvang van de foutverhelping vaststellen. U ontvangt binnen 1-2 werkdagen per e-mail een kostenraming. Daarna beslist u over het verdere verloop.

Bij bevestiging van de kostenraming is de reparatieduur afhankelijk van het type fout en de daarmee verbonden reparatie-inspanning, evenals van de beschikbaarheid van benodigde vervangingsonderdelen (indien vereist).

Als er nog garantie is, voegt u eenvoudig een kopie van de factuur bij uw pakket.

Daarbij maakt het niet uit waar u uw apparaten hebt gekocht.

Persoonlijke afgifte / afhaling in Dresden, Schweizer Str. 3a is mogelijk tijdens de openingstijden zonder afspraak.